Precisa de resolver algo na AIMA e não sabe por onde ir — portal, telefone, balcão? Explicamos os caminhos e tratamos do processo por si.
Falar com um especialista no WhatsAppAnálise do seu caso sem compromisso · Resposta rápidaHoje, a maioria dos processos — como a renovação da autorização de residência — é tratada online, pelo portal, sem atendimento presencial. O atendimento na AIMA é necessário apenas em situações específicas: recolha de dados biométricos, troca de artigo (alteração do fundamento da autorização — presencial na maioria dos casos), entrega de documentos que o portal não aceita, pedidos que exigem análise presencial ou situações que precisam de desbloqueio junto dos serviços.
Com centenas de milhares de processos pendentes, os canais da AIMA estão sobrecarregados: o portal apresenta erros, as linhas de atendimento passam horas ocupadas e as respostas por e-mail demoram — quando chegam. O resultado é que muita gente perde prazos ou fica meses sem saber o estado do próprio processo.
Cansado de tentar sozinho? Nós tratamos disso por si.
Analisar o meu caso agoraSe o seu problema for um processo pendente há meses sem resposta, veja também a página Processo parado na AIMA — em muitos casos, o caminho mais rápido é outro.
Na maioria dos casos, não — a renovação é tratada online. O presencial é exigido apenas em situações específicas, como nova recolha biométrica.
Depende do processo. Muitos casos resolvem-se totalmente online; quando o presencial é obrigatório, preparamos tudo para que corra à primeira.
A análise inicial é gratuita e sem compromisso. Depois de perceber o seu caso, dizemos exatamente o que é preciso e quanto custa antes de avançar.
Análise do seu caso sem compromisso, resposta rápida e acompanhamento até ao fim.
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