Não. A Resolve é uma empresa de serviços administrativos relacionados à imigração em Portugal. Não prestamos consulta jurídica, parecer jurídico ou representação jurídica direta. Quando o caso exige atuação jurídica, encaminhamos para advogado parceiro.
Ajudamos imigrantes a organizar informações, documentos, pedidos, agendamentos e procedimentos administrativos relacionados à imigração. Também orientamos sobre o fluxo do serviço contratado e os próximos passos administrativos.
Atuamos na parte administrativa e, quando necessário, encaminhamos para advogado parceiro. Mas a decisão final, disponibilidade de agendamento, análise documental e aprovação dependem da AIMA ou da entidade competente, não da Resolve.
Não. Nenhuma empresa séria deve garantir aprovação em processos administrativos ou migratórios. O que a Resolve garante é organização, clareza no processo, apoio administrativo e execução responsável do serviço contratado.
Sim. A renovação de título ou cartão de residência está entre os principais serviços da Resolve. O procedimento pode variar conforme o tipo de autorização, data de validade, notificações recebidas e canal disponível.
Sim. Atuamos com pedido de renovação CPLP. O procedimento é analisado conforme o canal disponível e as orientações atuais da entidade competente.
Sim, na parte administrativa. O caso é analisado conforme o vínculo familiar, documentos disponíveis e enquadramento. Quando exige análise jurídica ou ação judicial, encaminhamos para advogado parceiro.
Pedidos de nacionalidade têm natureza jurídica e são conduzidos pelo advogado parceiro. A Resolve faz a ponte e o encaminhamento, mas a parte jurídica é responsabilidade exclusiva do advogado.
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns de quem está começando um processo administrativo de imigração em Portugal. Se a sua dúvida não estiver na lista, fale com a equipa pelo WhatsApp.
Primeira conversa pelo WhatsApp para entendermos seu caso, sem compromisso.
Comunicação clara, sem jargões e em português simples, você entende o que está acontecendo em cada etapa.
Quando o caso exige atuação jurídica, encaminhamos para advogado parceiro responsável.
Sim. Podemos ajudar com orientação administrativa, organização de documentos, checklist e preparação do dossiê para o atendimento. A análise final será sempre da AIMA.
Em regra, não. Quando o serviço depende da AIMA ou de plataforma oficial, a disponibilidade depende do sistema e dos critérios da própria entidade.
Pode haver pedido de documentos adicionais, atraso, suspensão da análise ou outro encaminhamento pela entidade competente. Por isso, orientamos o cliente a levar os documentos principais e, quando possível, complementares para fortalecer o argumento.
Porque o serviço exige análise operacional, recolha de dados, organização, tempo de equipa e execução administrativa. A entrada serve para iniciar o serviço e reservar a execução.
Depende dos termos combinados em cada serviço. A Resolve presta o serviço administrativo contratado, a resposta, decisão ou prazo da AIMA não depende da Resolve.
O atendimento principal é pelo WhatsApp, para organizar melhor o volume de pedidos e manter o histórico das informações. Quando houver necessidade real, podemos marcar atendimento presencial ou assinatura de documentos.
Dúvidas simples de orientação administrativa podem ser respondidas no atendimento inicial. Mas se a dúvida exigir análise do caso, documentos, estratégia ou avaliação jurídica, será necessário contratar uma análise ou encaminhar para advogado parceiro.
Não. A Resolve não substitui a AIMA nem qualquer entidade pública. Atuamos no apoio administrativo,a análise, decisão e emissão de documentos dependem da entidade competente.
